Envío gratis en compras de más de $890
Envío y devoluciones
Política de envío
Actualmente contamos con un servicio automatizado de envíos logísticos por lo que al elegir cualquiera de las opciones en tu compra variará de 3 a 5 días o hasta 10 días hábiles en entregarse tu producto. Considera que el despacho se realizará únicamente en horario Laboral de Lunes a Viernes de 11 a 18 hrs y Sábados de 11 a 14 hrs.
Si compras desde otro país considera que el envío no incluye los impuestos ni cobros extras por el despacho aduanal de tu compra.
El envío gratis únicamente aplica para compras minorístas del
sitio web y no para mayoreo.
El envío estándar nacional es de 3-5 días y se cotiza
dependiendo del número de piezas que solicite.
Se le compartirá la guía de envío vía WhatsApp business o
correo electrónico
Política de cambios y devoluciones
Cambios:
Es válido siempre y cuando el mouse pad que quieras cambiar esté en perfectas condiciones, que no tenga manchas de líquidos derramados, descomposturas, cortes, etc. Además que no hayan pasado más de 3 días de haber sido entregado. Considera que solicitaremos el mousepad de regreso por lo que el envío del mouse pad que quieras cambiar correrá por tu cuenta y el envío del otro que quieras adquirir te quedará al 50%.
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Si adquiriste un mouse pad en oferta o con descuento y quieres cambiarlo por otro cuyas condiciones comerciales no son las mismas considera que tendrás que pagar la diferencia en precio y el envío a domicilio.
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Si adquiriste un mousepad en la tienda física y quieres realizar un cambio, puedes ir directamente a la tienda, solicitar la revisión del mousepad y elegir en ese momento (De ser aprobado el cambio) el mousepad que quieras llevarte.
Asegurate de llevar TODO lo que lleva el paquete del mousepad (Papelería comercial, stickers, tarjetas, minipad de regalo y la caja) Si no va el paquete completo NO PODRÁS HACER EFECTIVO EL CAMBIO AUNQUE EL MOUSEPAD ESTÉ EN PERFECTAS CONDICIONES.
Devoluciones:
Únicamente se hacen devoluciones sobre mouse pads defectuosos, con dobleces o pliegues que se hayan comprado en la tienda en línea o en nuestra tienda física. Tendrás un plazo de 1 día posterior a la entrega para hacer válida la devolución, si efectivamente el mouse pad está dañado, te daremos la opción de reponerlo con el mismo modelo u otro modelo disponible en stock con el envío gratis a tu domicilio, si no quieres una reposición del mousepad te devolveremos tu dinero sin ningún problema.
Considera que pediremos fotografías, video del mouse pad dañado y tu recibo de compra. La devolución no procederá en el caso de que haya pasado más de 1 día de haber sido entregado y en el caso de que el mousepad no presente ningún error de fabricación como los anteriores mencionados.